Devoluciones y Cambios

En Sombreros y Gorras, queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, ofrecemos un plazo de 30 días naturales para realizar cualquier devolución o cambio de producto.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Inicia sesión en tu cuenta y selecciona el pedido correspondiente para solicitar una etiqueta de devolución oficial.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca el sombrero o gorra en su embalaje original para evitar deformaciones y pega la etiqueta de envío en el exterior.

• 3.
  Envío del Producto

  Lleva el paquete a cualquier punto de entrega autorizado o solicita una recogida a domicilio a través de nuestro portal.

• 4.
  Reembolso o Cambio

  Una vez recibido y verificado el estado del artículo, procesaremos tu reembolso íntegro o el envío del nuevo producto en un plazo de 5 días hábiles.