Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre nuestras gorras y sombreros exclusivos.
¿Cómo puedo saber mi talla de sombrero?
Para encontrar tu talla ideal, mide la circunferencia de tu cabeza con una cinta métrica flexible justo por encima de las cejas. Consulta nuestra guía de tallas en la descripción de cada producto para elegir la correcta.
¿Cuáles son los tiempos de envío?
Realizamos envíos a todo el país. El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles para ciudades principales y hasta 8 días para zonas rurales.
¿Puedo devolver un producto si no me queda bien?
Sí, aceptamos cambios y devoluciones dentro de los primeros 15 días tras recibir tu pedido, siempre que el producto esté en perfectas condiciones y con sus etiquetas originales.
¿Cómo debo cuidar mi sombrero para que no pierda la forma?
Recomendamos guardar tus sombreros en un lugar fresco y seco, preferiblemente en una caja o soporte adecuado. Evita el contacto directo con agua y no los dejes expuestos al calor extremo dentro de vehículos.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y pagos a través de plataformas seguras como PayPal.
¿Los materiales son resistentes?
Nuestros productos están fabricados con materiales de alta calidad, desde lana premium hasta fibras naturales tratadas, garantizando durabilidad y protección contra los rayos UV.